首页 奇闻趣事文章正文

12345是什么部门?12345是什么部门

奇闻趣事 2022年09月23日 21:57 2 qiwen333

12345是什么部门,在哪里工作?”、“我想知道这个平台的具体信息”、“我想了解一下这个平台的功能”等问题,都可以通过“12345政务服务热线”进行反映截至目前,全市共有123个部门设立了“12345政务服务热线”,实现了市、县、乡、村四级全覆盖。同时,各级 *** 部门也积积极开展“我为群众办实事”活动,不断提升群众满意度。今年以来,全市共受理群众诉求1.2万件,办结1.1万件,办结率99.6%。

一、12345属于哪个部门?

12345属于 *** 热线中心

二、12345询问怎么撤回?

12345可以撤回询问。如果致电12345投诉后想要撤销询问,当事人可以及时再次致电12345了解问题联系进度,如果还未联系可以要求撤销,如果已经联系职能部门处理即无法撤销,以后不再投诉便可并向工作人员说明情况。12345热线使用注意事项:

1、讲清楚投诉要件首先要讲清楚自己的投诉缘由,这里面就包括说清楚时间、地点,发生了什么事情,牵涉到什么人等等。

2、最好拨打部门热线据12345工作人员介绍,像清理垃圾,包括夜间施工扰民这类的投诉很多,“其实拨打行业热线效果更好。”政务热线可能需要层层转接,处理结果不一定及时。

3、政务热线主要处理非紧急事件“有时候出车祸,甚至正在发生恶性事件,市民将 *** 打给我们。”相关负责人表示,实际上热线更多是在处理“非紧急”事件,比如政策咨询、投诉之类。

4、政务热线不是家政服务热线“我们政务热线主要还是处理与 *** 、政策相关的事务。”相关负责人表示他们在接线中,不少市民会打 *** 让他们帮助找保姆,找家政服务之类。

5、市民投诉后需耐心等回复“我们曾经梳理了一下我们政务热线的投诉,发现有大量的投诉是重复来电。”相关负责人表示,实际上市民打完 *** 后可以耐心等候,他们都有一套详细的投诉受理流程,会一步步处理。

三、12345投诉对相关部门作用?

12345热线 *** 的作用如下:

一、对 *** 部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询。

二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议。

三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要 *** 解决的诉求。 

四、对企业生产经营、发展环境等方面需要 *** 协调解决的诉求。

五、对 *** 部门及其工作人员的批评意见、投诉等。

六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。

发表评论

皓宇奇闻网 备案号:琼ICP备2022004659号 浩宇奇闻网强力驱动