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几天后，永丹皮鞋店的杨经理办公室里。
杨经理把一封写得工工整整的投诉信推到李招娣面前，敲了敲桌子：“李招娣，你自己看看。顾客直接投诉到公司了，说我们店员服务态度恶劣，工作马虎，连鞋子都能装错两次！情节严重，影响极坏！”
李招娣拿过信一看，落款“刘梦香”，心里咯噔一下，又是那个难缠的阿姨。
“经理，我……我不是故意的，那天……”
“我不管你是不是故意的！”杨经理打断她，“现在公司抓服务质量抓得紧，这种有具体时间、地点、事实的投诉，一旦查实，按照新规定，你这个月的奖金全扣，工资也要按比例扣除！严重的话，还得记过！”
“扣工资？还要记过？”李招娣急了，她那点工资本来就不